Plataformas de e-commerce e ERPs · Já realizada, replicável

Integração com VTEX: os pedidos dos seus clientes direto na operação.

A VTEX é a plataforma de comércio digital usada por grandes varejistas e marcas no Brasil, com recursos de marketplace, OMS e integração de transportadoras. A transportadora se conecta pela API da plataforma para receber pedidos e atualizar o rastreio, atendendo todos os lojistas VTEX pela mesma conexão. A Lotriva já entregou a integração com VTEX para a operação de um cliente e replica esse fluxo a partir da interface atual do parceiro.

Integração já entregue para um cliente. A replicação depende da interface atual do parceiro e do escopo contratado.

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O que circula

Informação que entra na operação. Evento que volta ao parceiro.

Transportadoras que atendem lojistas e embarcadores que usam VTEX, e querem receber pedidos e devolver tracking sem depender de planilha ou e-mail.

Pedidos vêm da loja do cliente

Os pedidos criados em VTEX entram como remessas no TMS Elite, com destinatário, itens, volumes e o número do pedido que o lojista usa no atendimento.

Documentos alinhados

O XML da NF-e emitida pelo lojista alimenta a remessa e a emissão do CT-e. Nada é digitado duas vezes.

Status de volta na loja

Eventos de coleta, trânsito, entrega e ocorrência retornam para VTEX, e o lojista e o consumidor enxergam o andamento sem ligar para a transportadora.

Um conector, muitos clientes

Cada novo lojista em VTEX entra pela mesma conexão. A expansão comercial deixa de depender de um projeto de TI por cliente.

O que VTEX costuma exigir e como a Lotriva atende
Exigência	Como atendemos
Ler pedidos da loja do cliente por integração	LogConex recebe pedidos por API ou consome a plataforma do parceiro e cria remessas no TMS Elite sem digitação.
Atualizar status de envio na plataforma	Eventos da operação e do LogDriver são publicados por webhook ou API no código e no prazo definidos pelo parceiro.
Usar o XML da NF-e emitida pelo lojista	XML da NF-e importado para criar a remessa; XML do CT-e autorizado devolvido ao cliente pelo canal combinado.
Uma conexão para vários lojistas da plataforma	LogConex recebe pedidos por API ou consome a plataforma do parceiro e cria remessas no TMS Elite sem digitação.

Como entra no ar

Da documentação do parceiro ao primeiro fluxo real.

Credenciais e escopo do lojista

Acesso à API ou aos recursos de integração de VTEX da loja do cliente, definição dos status de pedido que disparam a remessa e do que retorna à loja.

Mapeamento e teste com pedidos reais

Pedido simples, pedido com múltiplos volumes, cancelamento e devolução são testados em ambiente de homologação ou com pedidos controlados.

Rotina de exceções

Pedido sem endereço válido, nota não emitida ou falha de retorno de status ficam visíveis para a equipe com o responsável definido.

Antes de contratar

Perguntas sobre VTEX.

Respostas diretas para preparar a conversa com a equipe.

Conversar sobre minha operação

Meu cliente usa VTEX. O que preciso para receber os pedidos dele?

Acesso de integração à loja dele em VTEX e a definição de quais pedidos e status devem virar remessa. O diagnóstico confirma o modo de conexão disponível e o que retorna para a loja.

Os status de entrega aparecem em VTEX?

Os eventos da operação retornam para a loja pelos recursos de integração de VTEX, conforme o que a plataforma permite atualizar. O detalhe do que é exibido ao consumidor depende da configuração do lojista.

Preciso de um conector por cliente que usa VTEX?

Não. A conexão é por plataforma; cada lojista entra com as credenciais da própria loja. É isso que faz a integração virar uma alavanca comercial.

E se o lojista também vende em marketplaces por VTEX?

Pedidos de canais integrados à plataforma costumam chegar pelo mesmo fluxo. Os que exigem programa de transportadora próprio, como grandes marketplaces, são tratados na integração daquele parceiro.

O próximo passo começa com uma conversa

Quer conectar sua operação via VTEX?

Traga a documentação do parceiro e um exemplo real. A equipe avalia o escopo e o caminho de implantação.

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