Plataformas de e-commerce e ERPs · Atendida por padrão, sob demanda

Integração com TOTVS Protheus: notas e pedidos do ERP do cliente na sua operação.

O Protheus, da TOTVS, é um dos ERPs mais usados por indústrias e distribuidores brasileiros. Notas e pedidos saem do ERP por XML, EDI ou API; conhecimentos e ocorrências retornam para escrituração e acompanhamento. A Lotriva atende TOTVS Protheus pelos padrões que o parceiro utiliza, API e webhooks, EDI Proceda e XML de NF-e e CT-e, com o conector específico avaliado a partir da documentação dele.

Atendida pelos padrões de integração da Lotriva. O conector específico é avaliado a partir da documentação do parceiro.

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O que circula

Informação que entra na operação. Evento que volta ao parceiro.

Transportadoras que atendem indústrias, distribuidores e varejistas que operam com TOTVS Protheus, e precisam receber notas e pedidos e devolver eventos e documentos de transporte.

A nota fiscal dispara o transporte

Pedidos e notas emitidas em TOTVS Protheus entram como remessas no TMS Elite, por XML, EDI ou API, conforme o que o cliente já utiliza.

CT-e e eventos de volta ao ERP

O conhecimento emitido e os eventos de entrega retornam para TOTVS Protheus, que precisa deles para escriturar o frete e acompanhar o pedido.

Ocorrências com significado

Tentativa, recusa, avaria e devolução chegam ao cliente com o código que o processo dele reconhece, não como texto livre.

Cobrança conciliada

Fatura e pré-fatura saem com a referência das notas e conhecimentos, o que reduz a conferência manual do lado do cliente.

O que TOTVS Protheus costuma exigir e como a Lotriva atende
Exigência	Como atendemos
Ler pedidos da loja do cliente por integração	LogConex recebe pedidos por API ou consome a plataforma do parceiro e cria remessas no TMS Elite sem digitação.
Atualizar status de envio na plataforma	Eventos da operação e do LogDriver são publicados por webhook ou API no código e no prazo definidos pelo parceiro.
Usar o XML da NF-e emitida pelo lojista	XML da NF-e importado para criar a remessa; XML do CT-e autorizado devolvido ao cliente pelo canal combinado.
Retorno do CT-e e das ocorrências ao ERP	XML da NF-e importado para criar a remessa; XML do CT-e autorizado devolvido ao cliente pelo canal combinado.
EDI Proceda quando o cliente já opera nesse padrão	NOTFIS recebido e CONEMB, OCOREN e DOCCOB gerados no layout do embarcador a partir da operação do TMS Elite.

Como entra no ar

Da documentação do parceiro ao primeiro fluxo real.

Credenciais e escopo do lojista

Acesso à API ou aos recursos de integração de TOTVS Protheus da loja do cliente, definição dos status de pedido que disparam a remessa e do que retorna à loja.

Mapeamento e teste com pedidos reais

Pedido simples, pedido com múltiplos volumes, cancelamento e devolução são testados em ambiente de homologação ou com pedidos controlados.

Rotina de exceções

Pedido sem endereço válido, nota não emitida ou falha de retorno de status ficam visíveis para a equipe com o responsável definido.

Antes de contratar

Perguntas sobre TOTVS Protheus.

Respostas diretas para preparar a conversa com a equipe.

Conversar sobre minha operação

Meu cliente usa TOTVS Protheus. O que preciso para receber os pedidos dele?

Acesso de integração à loja dele em TOTVS Protheus e a definição de quais pedidos e status devem virar remessa. O diagnóstico confirma o modo de conexão disponível e o que retorna para a loja.

Os status de entrega aparecem em TOTVS Protheus?

Os eventos da operação retornam para a loja pelos recursos de integração de TOTVS Protheus, conforme o que a plataforma permite atualizar. O detalhe do que é exibido ao consumidor depende da configuração do lojista.

Preciso de um conector por cliente que usa TOTVS Protheus?

Não. A conexão é por plataforma; cada lojista entra com as credenciais da própria loja. É isso que faz a integração virar uma alavanca comercial.

E se o lojista também vende em marketplaces por TOTVS Protheus?

Pedidos de canais integrados à plataforma costumam chegar pelo mesmo fluxo. Os que exigem programa de transportadora próprio, como grandes marketplaces, são tratados na integração daquele parceiro.

O próximo passo começa com uma conversa

Quer conectar sua operação via TOTVS Protheus?

Traga a documentação do parceiro e um exemplo real. A equipe avalia o escopo e o caminho de implantação.

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