Plataformas de e-commerce e ERPs · Atendida por padrão, sob demanda

Integração com Shopify: os pedidos dos seus clientes direto na operação.

O Shopify é uma plataforma global de e-commerce usada por marcas e lojistas brasileiros de todos os portes. A transportadora lê pedidos e atualiza o rastreio pela API da loja do cliente, uma conexão por plataforma. A Lotriva atende Shopify pelos padrões que o parceiro utiliza, API e webhooks e XML de NF-e e CT-e, com o conector específico avaliado a partir da documentação dele.

Atendida pelos padrões de integração da Lotriva. O conector específico é avaliado a partir da documentação do parceiro.

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O que circula

Informação que entra na operação. Evento que volta ao parceiro.

Transportadoras que atendem lojistas e embarcadores que usam Shopify, e querem receber pedidos e devolver tracking sem depender de planilha ou e-mail.

Pedidos vêm da loja do cliente

Os pedidos criados em Shopify entram como remessas no TMS Elite, com destinatário, itens, volumes e o número do pedido que o lojista usa no atendimento.

Documentos alinhados

O XML da NF-e emitida pelo lojista alimenta a remessa e a emissão do CT-e. Nada é digitado duas vezes.

Status de volta na loja

Eventos de coleta, trânsito, entrega e ocorrência retornam para Shopify, e o lojista e o consumidor enxergam o andamento sem ligar para a transportadora.

Um conector, muitos clientes

Cada novo lojista em Shopify entra pela mesma conexão. A expansão comercial deixa de depender de um projeto de TI por cliente.

O que Shopify costuma exigir e como a Lotriva atende
Exigência	Como atendemos
Ler pedidos da loja do cliente por integração	LogConex recebe pedidos por API ou consome a plataforma do parceiro e cria remessas no TMS Elite sem digitação.
Atualizar status de envio na plataforma	Eventos da operação e do LogDriver são publicados por webhook ou API no código e no prazo definidos pelo parceiro.
Usar o XML da NF-e emitida pelo lojista	XML da NF-e importado para criar a remessa; XML do CT-e autorizado devolvido ao cliente pelo canal combinado.

Como entra no ar

Da documentação do parceiro ao primeiro fluxo real.

Credenciais e escopo do lojista

Acesso à API ou aos recursos de integração de Shopify da loja do cliente, definição dos status de pedido que disparam a remessa e do que retorna à loja.

Mapeamento e teste com pedidos reais

Pedido simples, pedido com múltiplos volumes, cancelamento e devolução são testados em ambiente de homologação ou com pedidos controlados.

Rotina de exceções

Pedido sem endereço válido, nota não emitida ou falha de retorno de status ficam visíveis para a equipe com o responsável definido.

Antes de contratar

Perguntas sobre Shopify.

Respostas diretas para preparar a conversa com a equipe.

Conversar sobre minha operação

Meu cliente usa Shopify. O que preciso para receber os pedidos dele?

Acesso de integração à loja dele em Shopify e a definição de quais pedidos e status devem virar remessa. O diagnóstico confirma o modo de conexão disponível e o que retorna para a loja.

Os status de entrega aparecem em Shopify?

Os eventos da operação retornam para a loja pelos recursos de integração de Shopify, conforme o que a plataforma permite atualizar. O detalhe do que é exibido ao consumidor depende da configuração do lojista.

Preciso de um conector por cliente que usa Shopify?

Não. A conexão é por plataforma; cada lojista entra com as credenciais da própria loja. É isso que faz a integração virar uma alavanca comercial.

E se o lojista também vende em marketplaces por Shopify?

Pedidos de canais integrados à plataforma costumam chegar pelo mesmo fluxo. Os que exigem programa de transportadora próprio, como grandes marketplaces, são tratados na integração daquele parceiro.

O próximo passo começa com uma conversa

Quer conectar sua operação via Shopify?

Traga a documentação do parceiro e um exemplo real. A equipe avalia o escopo e o caminho de implantação.

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