Redespacho e parceiros de transporte · Já realizada, replicável

Integração com Solistica: redespacho com visibilidade de ponta a ponta.

A Solistica é um operador logístico com operações de transporte e distribuição no Brasil e na América Latina. A integração envia eventos de tracking da operação à Solistica e mantém a remessa rastreável na troca de mãos. A Lotriva já entregou a integração com Solistica para a operação de um cliente e replica esse fluxo a partir da interface atual do parceiro.

Integração já entregue para um cliente. A replicação depende da interface atual do parceiro e do escopo contratado.

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O que circula

Informação que entra na operação. Evento que volta ao parceiro.

Transportadoras e operadores que subcontratam trechos ou regiões com Solistica, ou recebem volumes dessa rede, e precisam manter a remessa rastreável na troca de mãos.

A remessa é encaminhada

O volume que segue com Solistica é criado na plataforma do parceiro a partir da remessa do TMS Elite, com etiqueta e referência que os dois lados reconhecem.

Eventos do parceiro entram na sua operação

Coleta, trânsito, tentativa e entrega registrados por Solistica atualizam a remessa e chegam ao seu cliente e ao SigaEntrega sem redigitação.

Comprovante e ocorrências

Evidências e motivos de insucesso do parceiro ficam vinculados à remessa para o atendimento responder com contexto.

Conferência do frete pago

O custo do redespacho fica associado à remessa, o que permite comparar o valor cobrado com o combinado.

O que Solistica costuma exigir e como a Lotriva atende
ExigênciaComo atendemos
Envio de eventos de tracking ao parceiroEventos da operação e do LogDriver são publicados por webhook ou API no código e no prazo definidos pelo parceiro.
Comprovante vinculado à remessaFoto, assinatura, recebedor e motivo de insucesso capturados no LogDriver, vinculados ao pedido e disponíveis ao parceiro.
Como entra no ar

Da documentação do parceiro ao primeiro fluxo real.

01

Contrato e documentação

Acesso à API ou ao canal de troca de Solistica, regras de etiqueta, tabela de eventos e responsabilidades por ocorrência.

02

Homologação

Criação do envio, coleta, entrega e ocorrência são testadas em homologação antes de operar.

03

Operação acompanhada

Remessas sem evento há mais tempo que o esperado e divergências de custo ficam visíveis para a equipe.

Antes de contratar

Perguntas sobre Solistica.

Respostas diretas para preparar a conversa com a equipe.

Conversar sobre minha operação

Como o redespacho com Solistica aparece para o meu cliente?

Como uma etapa da mesma remessa. Os eventos do parceiro entram no histórico e no rastreamento do destinatário com a sua identidade, não a do redespachante.

E se Solistica não enviar um evento?

A remessa fica sinalizada por tempo sem atualização e a equipe consegue consultar o parceiro antes que o cliente cobre.

Posso usar mais de um parceiro de redespacho?

Sim. A escolha do parceiro por região, peso ou serviço faz parte do cadastro; cada um tem a própria conexão.

O próximo passo começa com uma conversa

Quer conectar sua operação via Solistica?

Traga a documentação do parceiro e um exemplo real. A equipe avalia o escopo e o caminho de implantação.

Falar com um especialista