Beleza · Atendida por padrão, sob demanda

Integração com L'Oréal Brasil: do pedido ao comprovante, sem retrabalho.

A L'Oréal Brasil distribui marcas de beleza para varejo, salões, farmácias e e-commerce, com operação logística de indústria. A relação com transportadoras segue o padrão de indústria: EDI para notas e conhecimentos, ocorrências com código e agendamento em clientes. A Lotriva atende L'Oréal Brasil pelos padrões que o parceiro utiliza, EDI Proceda e XML de NF-e e CT-e, com o conector específico avaliado a partir da documentação dele.

Atendida pelos padrões de integração da Lotriva. O conector específico é avaliado a partir da documentação do parceiro.

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O que circula

Informação que entra na operação. Evento que volta ao parceiro.

Transportadoras e operadores que atendem ou querem passar a atender L'Oréal Brasil, e precisam provar integração, tracking e comprovante no padrão exigido.

O pedido entra na operação

A remessa de L'Oréal Brasil chega com destinatário, volumes, serviço contratado e identificação do pedido, e vira coleta e entrega no TMS Elite sem digitação.

Etiqueta e coleta no padrão do parceiro

Identificação do volume, etiqueta e janela de coleta seguem a regra de L'Oréal Brasil. A referência do pedido acompanha a remessa em todas as etapas.

Cada evento volta ao parceiro

Coleta, trânsito, tentativa, entrega e devolução são publicados no código e no prazo que L'Oréal Brasil espera, a partir dos registros da operação e do LogDriver.

Comprovante e ocorrências disponíveis

Foto, assinatura, recebedor e motivo de insucesso ficam vinculados ao pedido e acessíveis ao parceiro e ao atendimento.

O que L'Oréal Brasil costuma exigir e como a Lotriva atende
ExigênciaComo atendemos
Troca de NOTFIS, CONEMB, OCOREN e DOCCOB no layout do embarcadorNOTFIS recebido e CONEMB, OCOREN e DOCCOB gerados no layout do embarcador a partir da operação do TMS Elite.
XML de NF-e como origem e XML de CT-e como retornoXML da NF-e importado para criar a remessa; XML do CT-e autorizado devolvido ao cliente pelo canal combinado.
Ocorrências de entrega com código do embarcadorOcorrências classificadas com o código do parceiro, com histórico e responsável no LogTickets.
Agendamento de entrega em centros de distribuição e lojasAgendamento de entrega e janela do destinatário registrados na remessa e respeitados na roteirização e na execução.
Como entra no ar

Da documentação do parceiro ao primeiro fluxo real.

01

Documentação e tabela de eventos

Manual de integração de L'Oréal Brasil, credenciais de homologação e a lista de status exigidos. Cada evento real da operação é mapeado para um código válido.

02

Homologação com cenários reais

Pedido normal, entrega com sucesso, tentativa sem sucesso, devolução e cancelamento são testados antes de liberar volume.

03

Operação acompanhada

Eventos atrasados, comprovantes sem foto e ocorrências sem código ficam visíveis para a equipe, antes de virarem indicador ruim no painel do parceiro.

Antes de contratar

Perguntas sobre L'Oréal Brasil.

Respostas diretas para preparar a conversa com a equipe.

Conversar sobre minha operação

O que L'Oréal Brasil costuma exigir de uma transportadora?

Documentação regular, cobertura por CEP com prazo, capacidade para o volume contratado e integração para receber pedidos e devolver eventos de tracking e comprovante. Os requisitos vigentes estão no programa de parceiros de L'Oréal Brasil e mudam com frequência.

Como funciona a integração de tracking com L'Oréal Brasil?

Cada mudança de status relevante é enviada ao parceiro pelo canal que ele define, em geral API ou webhook, com o código da tabela dele. Eventos capturados sem conexão no LogDriver saem após a sincronização.

O comprovante de entrega chega a L'Oréal Brasil?

Foto, assinatura, recebedor e motivo de insucesso capturados no LogDriver ficam vinculados ao pedido e podem ser disponibilizados ao parceiro conforme a interface dele permitir.

Quanto tempo leva para entrar no ar com L'Oréal Brasil?

Depende da documentação disponível, do ambiente de homologação e dos cenários exigidos. O diagnóstico devolve um escopo com etapas e dependências, não um prazo genérico.

O próximo passo começa com uma conversa

Quer conectar sua operação via L'Oréal Brasil?

Traga a documentação do parceiro e um exemplo real. A equipe avalia o escopo e o caminho de implantação.

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